本协议发布日期：2024年05月06日 本协议生效日期：2024年05月13日
本政策所称“申程出行平台”是指由上海赛可智慧交通科技有限公司（注册地址：上海市嘉定区安亭镇墨玉南路888号2201室JT1302，联系方式：【400-920-8282】，以下简称“我们”）及其现有和/或未来设立的相关关联公司所运营的主要面向乘客用户的平台，包括但不限于我们及关联公司所开发的官网、客户端（申程出行APP）、微信公众号以及微信小程序等平台。申程出行平台非常重视对儿童（指未满十四周岁的未成年人，下同）个人信息安全和隐私的保护。在《申程出行隐私政策》的基础上，我们希望通过《申程出行儿童个人信息隐私政策》（以下称“本政策”）向监护人（以下统称为“您”）说明我们在收集、使用、存储、提供和处理儿童个人信息时对应的处理规则等相关事宜。您作为儿童用户的监护人，请在您或您监护的儿童使用申程出行平台的产品或服务（以下统称为“我们的产品或服务”）前务必仔细阅读并透彻理解《申程出行隐私政策》和本政策，在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您监护的儿童使用。
监护人特别说明：
如果您是儿童用户的监护人，请您陪护儿童共同仔细阅读本政策，确保您监护的儿童在您的同意和指导下使用我们的产品或服务并向我们提供个人信息。若我们获悉用户为儿童，我们将根据本政策采取措施保护我们获取的儿童的个人信息。如果您不同意本政策的内容，请您要求您监护的儿童立即停止访问/使用我们的产品或服务。
请您注意，我们提供的产品或服务中可能包括第三方提供的产品或服务，该第三方可能收集、使用或处理儿童的相关信息，需要由该第三方另行获得您的同意。我们建议您让儿童在向第三方授权收集处理其任何个人信息之前征求您的同意。
儿童特别说明：
如果您是儿童，请在使用我们的服务或产品前告知您的监护人，您需要和您的监护人一起仔细阅读本政策，并在征得您的监护人同意后，使用我们的产品或服务并向我们提供个人信息。
当您点击“阅读并同意”本政策，或者您允许儿童使用/继续使用我们的服务或产品，即表示您已经知悉我们将按照《申程出行隐私政策》和本政策收集、使用和处理儿童的个人信息。
1. 本政策的适用范围 2. 儿童个人信息的收集和使用 3. 儿童个人信息的对外提供、公开披露与委托处理 4. 儿童个人信息的存储与保护 5. 儿童个人信息的管理 6. 修订及更新 7. 联系我们
1. 本政策的适用范围
本政策适用于我们在中华人民共和国境内通过网络从事收集、存储、使用、对外提供、分享、披露、处理儿童个人信息等活动。当儿童使用任何我们的服务或产品时，其监护人通过线上方式同意接受本政策即对监护人和儿童产生效力。 本政策是在《申程出行隐私政策》基础上制定的特别规则，与《申程出行隐私政策》如有不一致之处，以本政策为准；本政策未载明之处，则参照适用《申程出行隐私政策》。
2. 儿童个人信息的收集和使用
请您知悉，除非用户通过实名认证或者其他方式使得我们获悉用户的儿童身份，否则在一般情形下，我们可能无法识别和判断所收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息，此时我们将按照《申程出行隐私政策》收集、使用和处理用户的个人信息。
我们会严格履行法律法规规定的儿童个人信息保护义务与责任，在征得监护人同意后收集和使用儿童个人信息。您或您监护的儿童在使用我们的产品或服务过程中，我们为向您或您监护的儿童提供我们的产品或服务目的，我们可能会收集和使用儿童个人信息，具体请您查阅《申程出行隐私政策》“个人信息的收集和使用”部分，详细了解我们收集个人信息的使用目的、范围以及拒绝提供相应信息的影响。
我们会通过Cookie、SDK等同类技术自动收集您或您监护的儿童的个人信息，具体请您查阅《申程出行隐私政策》“我们如何使用Cookie和同类技术”部分及《第三方SDK目录》进行详细了解。如果我们需要超出上述收集范围收集您或您监护的儿童的个人信息，我们将再次告知您，并征得您的同意。
根据相关法律规定，除征得儿童监护人的单独同意授权我们收集儿童的个人信息的情形外，基于以下情形，我们也可以收集儿童的个人信息：
(1) 为订立、履行儿童作为一方当事人的合同所必需； (2) 为履行法定职责或者法定义务所必需； (3) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护儿童的生命健康和财产安全所必需； (4) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内收集个人信息； (5) 在合理的范围内收集儿童或儿童监护人自行公开或者其他已经合法公开的儿童个人信息； (6) 为配合处理涉及与国家安全、国防安全直接相关的事件所必需； (7) 为配合应对与公共安全、重大公共利益直接相关的事件所必需； (8) 为配合处理与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的事件所必需； (9) 我们从合法公开披露的信息中收集儿童个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道； (10) 为维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障； (11) 法律、行政法规规定的其他情形。
我们承诺对儿童个人信息进行严格保密。除法律、行政法规另有规定外，我们仅在符合本政策和您的单独同意的情况下共享、提供、公开披露儿童个人信息，具体请参见《申程出行隐私政策》“个人信息的对外提供、公开披露与委托处理”部分。 如我们因合并、分立、收购、解散、破产清算等原因需要转移儿童个人信息，我们将向您告知信息接收方的名称或者姓名和联系方式并要求信息接收方遵守本政策的约定。如信息接收方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求信息接收方重新取得您的同意。 除了《申程出行隐私政策》个人信息的对外提供、公开披露与委托处理”部分所述的内容外，对于儿童个人信息，我们还将会采取如下措施来保护儿童个人信息对外提供、共享、公开披露和委托处理过程中的安全：
(1) 如果为了《申程出行隐私政策》及本政策所述目的而需要将儿童个人信息向第三方提供、共享，我们将评估该第三方处理儿童个人信息的合法性、正当性、必要性。 (2) 我们将要求第三方对儿童个人信息采取保护措施，并且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会要求接收儿童个人信息的第三方遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些儿童个人信息用于未经儿童及其监护人授权的用途，并要求受托方依法履行以下义务： a. 按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息； b. 协助我们回应儿童监护人提出的申请； c. 采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈； d. 委托关系解除时及时删除儿童个人信息； e. 不得转委托； f. 其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。 (3) 除法律法规另有规定外，我们会按照法律法规的要求征得您的同意，或确认第三方已经征得您的单独同意或具备其他合法事由。
4.1儿童个人信息的存储
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，将存储在中国境内。
4.2儿童个人信息的保护
我们会采取加密等技术措施存储儿童个人信息，确保信息安全。我们存储的儿童个人信息，不会超过本协议所述目的所必需的期限，如您监护的儿童的个人信息超出上述保存期限，我们将按照法律法规要求对其进行删除或匿名化处理。
我们会严格控制儿童个人信息的访问权限，对可能接触到儿童个人信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童个人信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。
我们已制定儿童个人信息安全事件应急预案，我们会定期组织内部相关人员进行应急响应培训和应急演练，使其掌握岗位职责和应急处置策略和规程。
在不幸发生儿童个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向儿童及其监护人告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、儿童及其监护人可自主防范和降低风险的建议、对儿童及其监护人的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以App推送通知、发送邮件/短消息等方式告知儿童及其监护人。难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布相关警示信息。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报儿童个人信息安全事件的处置情况。
如您希望了解更多，具体请参见《申程出行隐私政策》“个人信息的存储与保护”部分。
5. 儿童个人信息的管理
为了您和您监护的儿童可以在使用我们的服务和产品期间更加便捷的访问管理相关个人信息并保障其相关权利，我们在产品设计及服务流程中为您和您监护的儿童提供了相应的操作设置，具体请参见《申程出行隐私政策》“用户权利”部分。您也可以通过我们提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。我们将在15天内或法律规定的期限内响应您的需求。
下列情形下，您或您监护的儿童可以联系我们，要求删除相应的儿童个人信息：
(1) 我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的； (2) 超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、对外提供儿童个人信息的； (3) 您撤回同意的； (4) 您或您监护的儿童通过注销等方式终止使用产品或者服务的。
6. 修订与更新
随着我们的产品或服务的进一步提升及法律法规的相关要求，我们会适时更新本政策的内容。我们会将更新后的政策在相关网站或客户端等进行公示，并通过弹窗、平台公示、页面提示、推送通知等方式依法征得您的同意。
我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅，查阅路径为：头像-设置–申程出行隐私政策。
7. 如何联系我们
如您和您监护的儿童对本政策或对于儿童个人信息处理的相关事宜有任何问题、意见或建议，请联系我们的客服团队，客服电话：【400-920-8282】，或联系我们的儿童个人信息保护负责人：【021-52668878】。一般情况下，我们将在15天内或法律规定的期限内回复。