申程出行（“我们”）非常注重保护用户（“您”）的个人信息及隐私。本《申程出行个人信息保护及隐私协议概要》旨在以简洁、清晰、易懂的方式向您介绍申程出行处理您个人信息的基本情况。您可查阅申程出行《个人信息保护及隐私协议》了解完整内容。
在您注册成为申程出行平台用户时，您需要至少提供手机号码以创建申程出行账号。如您需注册成为司机，您还需提供您的照片、姓名、身份证及其他身份证明、联系地址、常用地址、通讯地址、职业信息、电话号码、面部识别特征、紧急联络人信息、银行账户信息、司机的公司、车辆信息、行驶证、驾驶证。
如您需要使用申程出行平台的特定服务或功能，例如出行服务、订单查询与管理等，您可能还需要向我们提供位置信息、姓名、身份证号码、人脸照片、面部识别特征、订单信息、行程信息等个人信息或敏感个人信息。
在使用申程出行平台提供的出行服务的过程中，为满足法律法规或地方性规范文件的要求，更好地保障乘客的安全，处理申程出行平台的司乘纠纷，提升我们的服务品质，我们将通过申程出行司机APP或其他具备录音与/或录像功能的软件或车内硬件设备（例如当车辆安装了DVR设备）录取您行程中车内外环境的录音与/或录像信息。申程出行平台将严格按照《申程出行平台录音录像信息收集协议》约定收集使用录音与/或录像信息。
对于我们收集个人信息的情况，您可以查阅《个人信息收集清单》。
我们的部分服务或功能需要调用您的设备权限，例如定位权限、通讯录权限、麦克风权限、相机权限等，我们会在调用相应权限前向您询问是否同意开启。我们不会默认开启您设备的权限，仅在您主动确认开启的情况下，我们才有可能通过相应设备权限收集您的信息。您可以在您设备的设置功能或通过申程出行平台APP中的设置功能选择关闭或管理相应权限。
定位权限：用于获取用户当前位置、导航/推荐和确定上车地点等；
通讯录权限：用于添加紧急联系人；
麦克风权限：用于申程出行司机APP行程录音/语音播报/通知/发送即时语音消息等；
相机权限：用于上传头像/扫描兑奖/人脸识别验证用户身份、司乘聊天、反馈问题或联系客服时拍照上传照片。
更多设备权限调用详情，您可以查阅申程出行《个人信息保护及隐私协议》第3部分“个人信息的收集和使用”。当您关闭部分设备权限时，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，我们将无法继续为您提供对应的服务或功能。
为向您提供申程出行平台的特定服务（含第三方提供的服务）或功能，例如人脸识别功能、充电服务等，我们需向第三方提供与服务目的或功能实现所必要相关的您的个人信息。
在某些场景下，我们还会利用第三方的软件工具开发包（“SDK”）协助提供服务，第三方SDK可能会收集您的部分个人信息。
对于我们共享个人信息的情况及我们已接入第三方SDK的情况，您可以查阅《第三方信息共享清单》。
您对您的个人信息享有知情权与决定权。在您使用我们的服务期间，您可以通过本概要载明的联系方式或通过申程出行平台APP中提供的功能或在相应页面内，查询、复制、转移或更正、补充、删除您的个人信息，以及行使改变授权同意的范围、撤回授权、注销账号的权利。更多详情，您可以查阅申程出行《个人信息保护及隐私协议》第7部分“用户权利”。
我们非常重视对儿童（指未满十四周岁的未成年人，下同）个人信息安全和隐私的保护。由于我们的网站和服务主要面向成人，如您为儿童，建议您请您的父母或监护人仔细阅读申程出行《个人信息保护及隐私协议》和《儿童个人信息保护协议及监护人须知》，并在征得您的父母或监护人的同意后，并在您的父母或监护人的指导下，使用我们的服务或向我们提供信息。
您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内或法律规定的期限内答复您：
1、您可以通过申程出行的客服电话【400-920-8282】与我们联系。
2、您可以联系我们的个人信息保护负责人：【021-52668878】
3、您也可以寄信到我们的办公地址：上海市杨浦区榆林路818号9层